Service en onderhoud voor 3D-printers

Om scholen en organisaties te helpen bij een betrouwbaar gebruik van 3D-printers, biedt Crea3Dprinting service- en onderhoudspakketten aan.
Met een servicecontract ben je zeker van snelle ondersteuning, preventief onderhoud en technische begeleiding.

Onze pakketten zijn afgestemd op het gebruik in scholen, makerspaces en bedrijven.

Servicepakketten

We bieden een scala aan gespecialiseerde diensten die zijn afgestemd op jouw individuele behoeften. Onze aanpak is gericht op het begrijpen van en reageren op wat jij nodig hebt, en het bieden van effectieve en praktische oplossingen.

Silver Service

Geschikt voor scholen of organisaties met beperkt gebruik van 3D-printers.

 

Inbegrepen:

  • E-mail ondersteuning bij printproblemen

  • Telefonische ondersteuning

  • Snelle diagnose van technische problemen

  • Prioritaire planning bij herstellingen

  • Advies bij gebruik van slicer-software en instellingenmaak

Reactietijd:
Binnen 2 werkdagen

prijs:

Vanaf € 195/jaar per printer

Gold Service

Voor scholen of organisaties die regelmatig 3D-printers gebruiken en maximale ondersteuning willen.

 

Inbegrepen:

  • Alle voordelen van het Silver pakket

  • Snellere responstijd bij technische problemen

  • Prioritaire herstellingen

  • Periodieke controle of onderhoud van printers

  • Extra begeleiding bij gebruik en optimalisatie

Reactietijd:
Binnen 1 werkdag

prijs:

Vanaf € 450/jaar per printer

 

Silver Gold
E-mail support ✔ ✔
Telefonische support ✔ ✔
Prioritaire herstelling ✔ ✔
Preventief onderhoud – ✔
Reactietijd 2 werkdagen 1 werkdag
Prijs vanaf € 195/jaar vanaf € 450/jaar

Vraag een voorstel voor jouw school →

Voor wie is een servicecontract interessant?

Een servicecontract is vooral nuttig voor:

  • Scholen die 3D-printers gebruiken in STEM-lessen

  • Bedrijven of makerspaces met meerdere printers

  • Organisaties die zekerheid willen over ondersteuning

Zo vermijd je lange stilstand wanneer een printer problemen heeft.

Transparante service

Wij geloven in duidelijke communicatie en transparante ondersteuning.
Daarom werken we met duidelijke servicepakketten en responstijden.

Voor organisaties met meerdere printers kunnen ook servicecontracten op maat worden opgesteld.

Interesse in een servicecontract?

Wil je meer informatie over onze servicepakketten of bespreken welk pakket het best past bij jouw organisatie?

Neem contact op →